“多练”App(以下简称“本应用”或“我们”)深知个人信息对你的重要性,并会尽全力保护你的个人信息安全可靠。我们遵循权责一致、目的明确、最少够用、公开透明等原则处理个人信息。
请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并理解本政策。特别是以粗体标识的条款,应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。
一、我们如何收集和使用你的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述目的收集和使用你的个人信息。
(一)实现核心业务功能所必需的信息
我们的核心业务功能是为你提供羽毛球动作的对比分析和纠正建议。为实现这些功能,我们可能需要收集和使用下列信息:
- 账号注册与登录:当你注册或登录多练账号时,你需要提供手机号码。我们会通过发送短信验证码验证身份。若不提供这些信息,你将无法正常使用服务。
- 动作对比分析:
- 你上传的视频:为进行动作对比,你需要上传自己拍摄的羽毛球动作视频。该视频可能包含你的肖像、动作姿态等个人信息,甚至可能包含敏感个人信息。请确保你上传的视频为本人素材或已获得充分授权,并尽量避免拍入无关人员或敏感场景。
- 姿态骨骼点数据:我们会使用第三方技术或自研技术处理你上传的视频,并提取人物的姿态骨骼关键点数据,用于完成动作匹配与分析。
- 设备信息:为适配服务、保障运行质量和操作安全,我们可能收集设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息。
- 日志信息:当你使用服务时,我们可能自动收集网络日志,例如 IP 地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问时间以及页面访问记录等。
- 支付与账单信息:当你在官网购买 Starter Pack、订阅服务或申请退款时,我们以及经授权的支付处理方(例如 Paddle)可能收集账单邮箱、国家或地区、订单号、税费信息、付款状态以及用于风控和对账的必要交易信息。我们不会自行保存完整银行卡号等完整支付凭证。
(二)改进我们的产品与服务
- 算法模型优化:我们可能会在匿名化或去标识化处理后,使用你上传的视频数据、姿态骨骼点数据以及分析结果数据来训练和优化算法模型。这些数据仅用于改进多练自身功能与体验。
- 数据统计与分析:我们可能将设备信息、日志信息、使用频率、功能使用情况等汇总并匿名化后,用于统计分析和产品优化。
- 个性化推荐(可选):我们可能基于你的使用习惯和偏好,推荐你可能感兴趣的标准视频、训练课程或功能。若未来提供,你可通过应用内设置关闭。
- 安全保障:我们会将信息用于身份验证、安全防范、欺诈监测、存档和备份,以确保服务安全稳定。
(三)征得同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集你的个人信息无需征得你的授权同意:
- 与国家安全、国防安全有关;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关;
- 出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意;
- 所收集的个人信息为你自行向社会公众公开;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息;
- 根据你的要求签订和履行合同所必需;
- 用于维护产品或服务安全稳定运行所必需;
- 法律法规规定的其他情形。
四、我们如何存储和保护你的个人信息
(一)存储
- 存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。
- 存储期限:我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留你的个人信息,除非法律有强制留存要求。对于上传的视频及关联姿态数据,我们将在你主动删除、注销账号或服务提供完毕且无存储必要后进行删除或匿名化处理,但用于模型优化且已匿名化处理的数据除外。用于验证码校验的记录将在验证完成或过期后定期清理。
(二)保护
- 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。
- 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保你发送给我们的任何信息的安全性。
- 在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规要求及时告知你相关情况及处理措施,并按监管要求进行上报。
五、你的权利
按照中国相关法律、法规和标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障你对自己的个人信息行使以下权利:
- 访问你的个人信息:如需访问个人信息,可通过产品内可见入口操作,或发送邮件至 support@duolian.cc 联系我们。
- 更正你的个人信息:当你发现我们处理的个人信息有错误时,你有权要求我们更正。你可通过 support@duolian.cc 提出申请。
- 删除你的个人信息:在法律法规允许的范围内,如果我们处理个人信息违反法律法规、违反与你的约定,或你不再使用我们的产品与服务,可以向我们提出删除请求。
- 改变你授权同意的范围:对于额外收集的个人信息,你可随时通过邮件撤回授权同意。撤回同意不影响此前基于授权而开展的处理。
- 注销账户:你可以通过 support@duolian.cc 联系我们申请注销账户。注销后,我们将停止提供服务,并依据你的要求删除个人信息或进行匿名化处理。
- 响应你的请求:为保障安全,我们可能要求你验证身份。一般情况下,我们将在十五个工作日内答复你的请求。
六、我们如何处理儿童的个人信息
本应用适合 4 岁以上用户使用。对于儿童用户(根据中国法律,指未满 14 周岁的未成年人):
- 儿童应在父母或监护人的指导下使用本应用;
- 儿童账户的注册应由父母或监护人完成,或在其监督下完成;
- 我们仅会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下收集、使用或公开披露儿童信息;
- 如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意情况下收集了儿童个人信息,我们会尽快删除相关数据。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经你明确同意,我们不会限制你按照本隐私政策所应享有的权利。我们会将任何变更发布在本页面上。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 服务模式发生重大变化,例如处理个人信息的目的、类型、使用方式等;
- 我们在控制权等方面发生重大变化,例如并购重组等引起的所有者变更;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 个人信息安全责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
八、如何联系我们
如果你对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者想行使你的个人信息权利,可以通过以下方式与我们联系:
电子邮箱:support@duolian.cc
我们将在收到你的请求并核实身份后十五个工作日内予以回复。